Termeni și condiții

1. Definiții

În sensul acestor Termeni și Condiții:

• „Site" sau „Platformă" înseamnă DoctorADHD.com și toate subdomeniile sale
• „Operator" înseamnă Andrei Hodorog, persoană fizică cu reședința în Regatul Unit
• „Utilizator" sau „Dvs." înseamnă orice persoană care accesează sau utilizează site-ul
• „Profesioniști" înseamnă psihiatri, psihologi, psihoterapeuți și alți profesioniști în sănătate mintală listați pe platformă
• „Conținut" înseamnă orice text, imagine, video, date sau alte materiale disponibile pe site
• „Servicii" înseamnă funcționalitățile oferite de platformă (director, hartă, căutare, filtrare, contact)

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea în orice mod a site-ului DoctorADHD.com, declarați că:

• Aveți cel puțin 16 ani sau utilizați site-ul sub supravegherea unui părinte/tutore legal
• Ați citit, înțeles și acceptat în integralitate acești Termeni și Condiții
• Ați citit și acceptat Politica de Confidențialitate
• Ați citit și acceptat Politica privind Cookie-urile
• Ați citit și acceptat Disclaimer-ul
• Vă asumați responsabilitatea pentru toate acțiunile efectuate prin utilizarea site-ului

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, trebuie să încetați imediat utilizarea site-ului.

3. Descrierea serviciilor

3.1. Scopul platformei

DoctorADHD.com este un director online gratuit și informativ care facilitează găsirea de profesioniști cu experiență în evaluarea și tratamentul ADHD în România.

Serviciile oferite includ:

• Director cu profesioniști listați alfabetic și pe categorii (psihiatri, psihologi, psihoterapeuți)
• Hartă interactivă cu localizarea cabinetelor medicale (OpenStreetMap)
• Funcționalitate de căutare și filtrare (după oraș, categorie, servicii oferite)
• Informații de contact pentru profesioniști (telefon, email, website)
• Detalii despre servicii, prețuri, program, experiență profesională

3.2. Limitări ale serviciilor

Site-ul NU oferă:

• Consultații medicale online sau offline
• Diagnostice medicale sau evaluări psihologice
• Prescripții medicale sau recomandări de tratament
• Servicii de urgență sau intervenție în criză
• Intermediere în relația medic-pacient sau programări de consultații
• Garanții privind disponibilitatea sau calitatea profesioniștilor

4. Utilizarea platformei

4.1. Utilizare permisă

Aveți permisiunea să utilizați site-ul pentru:

• Căutarea și identificarea de profesioniști cu experiență în ADHD
• Vizualizarea informațiilor de contact și servicii oferite
• Contactarea directă a profesioniștilor pentru programări sau întrebări
• Partajarea link-urilor către pagini ale site-ului pe rețele sociale (în scop personal, non-comercial)

4.2. Utilizare interzisă

Este strict interzis să utilizați site-ul pentru:

• Scopuri comerciale neautorizate: revânzarea datelor, marketing către profesioniști, spam
• Scraping automatizat: extragerea automată de date prin bot-uri, scraper-e sau alte mijloace tehnice
• Hărțuire: contactarea excesivă, abuzivă sau amenințătoare a profesioniștilor
• Fraudă: furnizarea de informații false, identitate fictivă, tentative de phishing
• Încălcarea securității: hacking, injectare de cod, încercări de acces neautorizat
• Modificare conținut: alterarea, copierea sau redistribuirea neautorizată a conținutului
• Reverse engineering: decompilarea, dezasamblarea sau altă formă de extragere a codului sursă
• Supraîncărcare serverelor: generare artificială de trafic, atacuri DDoS

Încălcarea acestor restricții poate duce la:

• Suspendarea imediată a accesului la site (banare IP)
• Acțiuni legale pentru recuperarea daunelor
• Raportarea la autoritățile competente pentru infracțiuni cibernetice

5. Crearea de cont (funcționalitate viitoare)

Notă: În prezent, site-ul nu necesită crearea de cont pentru utilizatori. Următoarele prevederi se vor aplica în cazul implementării viitoare a funcționalității de conturi.

Dacă și când funcționalitatea de crearea conturilor va fi implementată:

• Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității parolei
• Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate sub contul dvs.
• Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului
• Nu puteți transfera sau vinde contul dvs. altor persoane
• Trebuie să furnizați informații corecte și actualizate la înregistrare

6. Proprietate intelectuală

6.1. Drepturi de autor

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului (cod sursă, design, grafică, logo-uri, texte, structură bază de date) aparțin operatorului Andrei Hodorog sau licențiatorilor săi.

Protecțiile includ:

• Drepturi de autor conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe (România)
• Protecție în conformitate cu Convenția de la Berna
• Protecție baze de date conform Directivei 96/9/CE (transpusă în România)

6.2. Limitări ale utilizării

Nu aveți dreptul să:

• Reproduceți, copiați sau duplicați conținutul site-ului fără permisiune scrisă
• Creați opere derivate bazate pe conținutul nostru
• Distribuiți, publicați sau difuzați conținutul în scop comercial
• Eliminați sau modificați mențiunile de drepturi de autor
• Utilizați logo-ul sau marca DoctorADHD.com fără autorizare

6.3. Licență de utilizare limitată

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, revocabilă, netransferabilă pentru:

• Accesarea și vizualizarea conținutului site-ului în scop personal, non-comercial
• Imprimarea paginilor pentru uz personal
• Partajarea link-urilor către pagini specifice (fără frame sau iframe-uri care ascund sursa)

7. Conținut furnizat de profesioniști

7.1. Responsabilitate

Informațiile despre profesioniști (descrieri, servicii, prețuri, calificări) sunt furnizate de:

• Profesioniștii înșiși (direct sau prin reprezentanți autorizați)
• Surse publice (website-uri profesionale, rețele sociale, directoare medicale)

Operatorul NU este responsabil pentru:

• Acuratețea, exhaustivitatea sau actualitatea informațiilor furnizate de profesioniști
• Veridicitatea calificărilor, experienței sau domeniilor de experiență declarate
• Conținutul ilegal, defăimător sau înșelător furnizat de profesioniști

7.2. Dreptul de retractare

Profesioniștii pot solicita:

• Modificarea informațiilor despre ei (contact, servicii, prețuri)
• Ștergerea completă a profilului din director
• Adăugarea sau actualizarea fotografiilor

Cererile se trimit la: [email protected]
Timp de răspuns: maxim 14 zile lucrătoare

8. Link-uri către site-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către:

• Website-uri personale ale profesioniștilor
• Clinici sau centre medicale
• Organizații profesionale (CMR, CPR, asociații)
• Resurse informative despre ADHD

Declinăm orice responsabilitate pentru:

• Conținutul site-urilor externe (nu avem control editorial)
• Practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe
• Disponibilitatea sau funcționarea site-urilor externe
• Daune rezultate din accesarea link-urilor externe

Link-urile externe sunt furnizate doar pentru comoditate și nu constituie o aprobare sau recomandare din partea DoctorADHD.com.

9. Protecția datelor personale

Colectăm și prelucrăm date personale în conformitate cu:

• GDPR - Regulamentul (UE) 2016/679
• Legea nr. 190/2018 (România)
• Directiva ePrivacy 2002/58/CE
• UK GDPR și Data Protection Act 2018

Pentru detalii complete despre cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dvs., consultați Politica de Confidențialitate.

Drepturile dvs. GDPR includ:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare și ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție și restricționare prelucrare
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, operatorul DoctorADHD.com nu va fi responsabil pentru:

10.1. Daune directe

• Erori, omisiuni sau inexactități în informațiile despre profesioniști
• Indisponibilitatea temporară sau permanentă a site-ului (downtime, mentenanță)
• Pierderea de date datorate problemelor tehnice
• Viruși sau malware contractate de pe site (deși luăm măsuri de securitate)

10.2. Daune indirecte și consecvente

• Pierderi de profit sau venituri
• Pierderi de date sau informații
• Pierderi de oportunități de afaceri
• Daune morale, emoționale sau psihologice
• Consecințe medicale negative rezultate din alegerea unui profesionist de pe site

10.3. Acțiuni ale terților

• Calitatea serviciilor medicale oferite de profesioniști
• Comportamentul profesional sau etic al profesioniștilor
• Disputele contractuale sau financiare între utilizatori și profesioniști
• Încălcări ale confidențialității de către profesioniști

Limitarea maximă a răspunderii: În cazul în care operatorul ar fi considerat răspunzător pentru orice daune, răspunderea totală nu va depăși suma de 100 EUR, reprezentând valoarea simbolică a serviciului gratuit oferit.

11. Indemnizație (indemnification)

Prin utilizarea site-ului, vă angajați să despăgubiți, apărați și să țineți indemn operatorul DoctorADHD.com (Andrei Hodorog) și orice colaboratori, parteneri sau furnizori de servicii împotriva:

• Oricăror reclamații, acțiuni în justiție sau proceduri legale
• Daunelor, pierderilor, costurilor sau cheltuielilor (inclusiv onorariile avocaților)

Care rezultă din sau sunt legate de:

• Încălcarea de către dvs. a acestor Termeni și Condiții
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Încălcarea drepturilor terților (defăimare, confidențialitate, etc.)
• Utilizarea neglijentă sau ilegală a site-ului

12. Forță majoră

Operatorul nu va fi răspunzător pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la:

• Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii)
• Acte de război, terorism, revolte civile
• Pandemii, epidemii, carantină
• Greve, blocaje, conflicte de muncă
• Întreruperi de internet, energie electrică sau telecomunicații la nivel național
• Atacuri cibernetice de amploare, DDoS masiv
• Schimbări legislative care impun suspendarea serviciilor

În astfel de cazuri, obligațiile vor fi suspendate pe durata evenimentului de forță majoră.

13. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.

În caz de modificări:

• Data ultimei actualizări va fi modificată în partea de sus a paginii
• Modificările semnificative vor fi comunicate printr-o notificare vizibilă pe site
• Utilizatorii înregistrați (dacă funcționalitatea va fi implementată) vor fi notificați prin email
• Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

14. Încetarea utilizării

14.1. Încetare voluntară

Puteți înceta utilizarea site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă, pur și simplu încetând să accesați platforma.

14.2. Suspendare sau restricționare de către operator

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau restricționa accesul dvs. la site, fără notificare prealabilă, în următoarele cazuri:

• Încălcarea acestor Termeni și Condiții
• Utilizare abuzivă, frauduloasă sau ilegală a platformei
• Încercări de hacking, atacuri cibernetice sau activități malițioase
• Hărțuirea profesioniștilor sau a altor utilizatori
• Scraping automatizat sau extragere neautorizată de date

14.3. Efectele încetării

La încetarea utilizării:

• Licența de utilizare acordată încetează imediat
• Trebuie să încetați orice utilizare a conținutului site-ului
• Datele personale vor fi păstrate conform Politicii de Confidențialitate
• Secțiunile privind Limitarea Răspunderii, Indemnizația și Legea Aplicabilă rămân în vigoare

15. Legislație aplicabilă și jurisdicție

15.1. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de și se interpretează în conformitate cu legislația din România, inclusiv:

• Codul Civil Român (Legea nr. 287/2009)
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
• Legea nr. 190/2018 privind protecția datelor (GDPR)
• Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor

Pentru utilizatori din UE/SEE, se aplică și legislația UE relevantă (GDPR, Directiva ePrivacy, Directiva privind drepturile consumatorilor).

15.2. Jurisdicție și soluționarea disputelor

Soluționare amiabilă (obligatorie):

În cazul apariției oricărei dispute legate de acești termeni, părțile se obligă să încerce rezolvarea amiabilă prin negocieri directe timp de 30 de zile.

Medierea (recomandată):

Dacă negocierile eșuează, părțile pot apela la serviciile de mediere ale Consiliului de Mediere din România (cmediere.ro).

Jurisdicție instanțe:

În cazul în care soluționarea amiabilă sau medierea eșuează, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform regulilor de competență teritorială din Codul de procedură civilă.

Pentru consumatori din UE, conform Regulamentului Bruxelles I bis, se pot aplica regulile speciale de jurisdicție pentru consumatori.

15.3. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Consumatorii din UE au dreptul de a accesa platformele de soluționare online a litigiilor (SOL):

Platforma SOL a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr

16. Dispoziții generale

16.1. Independența clauzelor

Dacă oricare dintre clauzele acestor Termeni și Condiții este declarată nulă, anulabilă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte clauze vor rămâne în deplină vigoare.

16.2. Renunțare

Neinvocarea de către operator a oricărui drept sau prevedere a acestor termeni nu va fi interpretată ca o renunțare la acel drept sau prevedere.

16.3. Cesiunea

Nu puteți cesiona sau transfera drepturile sau obligațiile din acești termeni fără acordul prealabil scris al operatorului.

Operatorul poate cesiona drepturile și obligațiile către un terț în cazul vânzării, fuziunii sau restructurării afacerii, cu notificare prealabilă a utilizatorilor.

16.4. Acordul integral

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica privind Cookie-urile și Disclaimer-ul, constituie acordul integral între dvs. și operator în legătură cu utilizarea site-ului.

16.5. Limbă

Acești termeni sunt disponibili în română, engleză, maghiară și franceză. În caz de discrepanță, versiunea în limba română este cea care prevalează.

17. Contact

Pentru întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de acești Termeni și Condiții, contactați-ne:

Email: [email protected]
Operator: Andrei Hodorog
Adresă: Regatul Unit
Timp de răspuns: maxim 7 zile lucrătoare

Pentru plângeri GDPR sau solicitări legate de protecția datelor, consultați Politica de Confidențialitate.

Prin utilizarea DoctorADHD.com confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.